Garantieservice

in diesem Abschnitt der Website wird das Verfahren für Garantie- und Nachgarantiereparaturen im Detail beschrieben:

1.1 Der Garantieservice und die Reparatur von PRIDE-Geräten in Übereinstimmung mit den Anforderungen und Normen des Herstellers werden auf dem Territorium der Russischen Föderation ausschließlich im autorisierten Servicezentrum von LLC “Laboratory of Sound” (im Folgenden “Autorisiertes Servicezentrum”) durchgeführt.

1.2 Das autorisierte Servicezentrum prüft Garantieansprüche bei Vorliegen eines korrekt ausgefüllten Garantiescheins. Der Garantieschein ist das einzige Dokument, das das Recht auf Garantiereparaturen und Wartung der PRIDE-Produkte bestätigt.

1.3 Ohne Vorlage des Garantiescheins und des/der Dokumente(s) (Produkt-(Kassen-)quittung, Rechnung usw.), die den Kauf der Ware der Marke PRIDE bestätigen, liegt die Verpflichtung zum Nachweis der Tatsache und der Bedingungen des Kaufs beim Käufer der Ware der Marke PRIDE.

1.4 Die Garantiezeit wird ab dem Datum des Verkaufs des PRIDE-Produkts an den Käufer berechnet und beträgt 12 (zwölf) Monate.

1.5 Bei der Registrierung des Produkts auf der Website www.pridecaraudio.com innerhalb von acht (8) Wochen ab dem Datum des Kaufs des Produkts der Marke PRIDE wird die Garantiezeit um weitere sechs (6) Monate verlängert und beträgt insgesamt 18 (achtzehn) Monate. Oder senden Sie das Formular an die E-Mail: service@pride.audio

2.1 Während der Garantiezeit werden kostenlos beseitigt:

– Schäden, die durch die Verwendung von minderwertigem Material in den Hauptbestandteilen der Ware verursacht wurden;

– Montagefehler, die durch das Verschulden des Herstellers verursacht wurden.

2.2 Die Lebensdauer des Produkts bei Betrieb im Rahmen der Empfehlungen des Herstellers und in Übereinstimmung mit der Bedienungsanleitung beträgt 3 (drei) Jahre.

3.1 Die Garantie ist nicht anwendbar:

– für Produkte, die keine Garantie haben oder deren Garantie nichtig ist;

– für Produkte der Marke PRIDE, die der Käufer nicht bei einem offiziellen Händler* gekauft hat;

*die Liste der Vertragshändler ist in der Rubrik Kontakte https://pride.audio aufgeführt

– auf Waren, die Spuren von Eingriffen Dritter in ihre Konstruktion durch den Benutzer oder andere (dritte) Parteien aufweisen;

– bei Produkten, deren Kontroll- und Alarmelemente auf Verstöße gegen die in der Betriebsanleitung des Produkts festgelegten Betriebsbedingungen hinweisen;

– am Produkt, bei dessen Diagnose die Tatsachen der Verwendung außerhalb der vom Hersteller festgelegten und in der Bedienungsanleitung des Produkts angegebenen Betriebsbedingungen aufgedeckt werden;

– an den Produkten, die mechanische Beschädigungen (Risse, Absplitterungen, Kratzer usw.) und Schäden aufweisen, die durch den Einfluss aggressiver Umgebungen, hoher Feuchtigkeit, hoher Temperaturen, das Eindringen von Fremdkörpern in die Belüftungsöffnungen der thermisch belasteten Elemente der Audiogeräte verursacht wurden, sowie an den Produkten, die kausal mit den Bedingungen der falschen Lagerung des Produkts zusammenhängen;

– an Audiogeräten mit Fehlern, die durch Überlastung verursacht werden (was zum Ausfall der Lautsprecherspule, des Leistungsverstärkers usw. führt), deren Ursachen die Bedienung und Verletzung der Bedienungsanleitung des Geräts sein können, sowie die Verwendung von Geräten für andere Zwecke oder die Verwendung von Komponenten (nicht der Marke PRIDE) des Audiosystems, die mit Teilen der Marke PRIDE gepaart sind;

– die natürliche Abnutzung von Teilen der Audioanlage (Gewindeverbindungen, die ständigem Betrieb ausgesetzt sind, akustische Feder- und Lötanschlüsse, die einer natürlichen Abnutzung unterliegen, dekorative Elemente in Form von Schutzgittern, Gummipolstern, deren mehrfache Demontage/Installation zu einer Veränderung ihrer ursprünglichen Form führt, usw.).

– für Geräte mit einer entfernten, versteckten, unleserlichen oder geänderten Seriennummer.

4.1 Wenn der Käufer das PRIDE-Produkt diagnostizieren muss, wird diese Art von Arbeit im autorisierten Servicezentrum des Unternehmens durchgeführt.

4.2 Bei der Diagnose festgestellte Fehlfunktionen, die unter die Garantie fallen, werden kostenlos behoben. Alle anderen Fälle werden in Absprache mit dem Verbraucher schriftlich berücksichtigt.

5. Weitere Informationen können Sie per E-Mail erhalten: service@pride.audio