Порядок получения изделия для ремонта или диагностики

Передача продукта в ремонтный отдел для прохождения диагностических, ремонтных и других процедур имеет некоторые специальные детали

Самые важные условия и положения:

Оригинальная коробка, в которой было приобретено изделие, для возможности транспортировки изделия в ремонтный цех

Продукт без признаков боковых проникновений внутрь каркаса или его отдельных частей, даст нам наилучшие условия в поиске причины поломки. Серийный номер должен быть читаемым. Вы можете найти его на коробке, теле продукта или на другой части, которая должна быть найдена продавцом. Серийный номер должен совпадать с номером на гарантийном талоне

Заполненный гарантийный талон, что даст вам право пользоваться всеми предоставляемыми услугами, которые может сделать производитель. В противном случае вам придется ждать помощи со стороны продавца, так как мы не сможем идентифицировать наш товар и быть уверенными в его ” официальной продаже

Настоятельно рекомендуется иметь свою фамилию (имя необязательно) и номер ячейки отправителя на передней стороне коробки. Очень удобным и простым способом является нанесение на корпус изделия бумажной ленты или наклейки с вашей фамилией и номером сотового телефона. Эта простая вещь, сделает процесс ремонта намного быстрее

Пожалуйста, сообщите нам, в чем причина ремонта или диагностики. Комплексная диагностика не будет бесплатной, если вы не расскажете нам о проблеме. Самый простой способ-положить в коробку лист бумаги с описанием проблемы, который вы пришлете, а мы получим в нашем ремонтном центре

Необходимый факт оплаченной доставки “от двери до двери” в наш ремонтный отдел. Все расходы будут находиться под ответственностью отправителя до окончательной проверки и результата. Продавец и покупатель соглашаются с этим вопросом, в соответствии с регулированием российской правовой системы

Если у вас есть какие-либо другие вопросы, пожалуйста, отправьте сообщение с вашим вопросом на нашу электронную почту. Нашу контактную информацию вы можете найти в разделе ” Контакты”